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Makler Bewertung - mit unseren Siegeln den richtigen Makler wählen

Sie suchen einen Immobilienmakler und fragen sich, wer wirklich gut ist? Und woran man gute Makler erkennt? Im Folgenden erläutern wir, was generell bei Maklerbewertungen zu beachten ist und wie unsere Siegel Ihnen bei der Wahl des richtigen Immobilienmaklers helfen. Nutzen Sie auch unser Maklerbewertungsformular, wenn Sie Ihren Immobilienmakler bewerten möchten. 

1. Maklerbewertungen auf Bewertungsportalen - sind diese immer seriös?

Die Bezeichnung "Immobilienmakler" ist kein geschützter Ausbildungsberuf. Das bedeutet, dass jeder Immobilienmakler werden kann. Man benötigt keine Ausbildung oder Studium. Allein eine amtlich ausgestellte Maklererlaubnis und ein Gewerbeschein sind nötig, um Häuser oder Wohnungen verkaufen bzw. vermieten zu dürfen. Daher ist es für Immbilienbesitzer schwierig einen seriösen und wirklich guten Makler zu finden. Bei Internetrecherchen stößt man schnell auf viele Bewertungsplattformen. Hier bewerten Kunden Dienstleistungen und Produkten - aber auch Immobilienvermittler. Doch sind diese Bewertungen immer seriös und echt? 

Laut Hartmut Schwarz, Immobilien- und Finanzexperte der Verbraucherzentrale Bremen sollten Verbraucher aufpassen, da "Manipulationen Tür und Tor geöffnet" seien. So könnten Bewertungen von Maklern selbst oder von deren Verwandten und Freunden abgegeben worden sein. Während das eigene Unternehmen positiv bewertet wird, erhalten Wettbewerber schlechte Bewertungen. Aber auch negative Bewertungen müssen nicht immer der Realität entsprechen: In manchen Fällen kann es sich um eine Bewertung der Konkurrenz oder um eine sog. "Rachebewertung" handeln. 

2. Woran Sie "echte" Kundenmeinungen auf den Bewertungsportalen erkennen können. Bewerten Sie einen Makler direkt auf unserem Maklerbewertungsformular!

Echte und seriöse Bewertungen zu erkennen - das ist nicht immer leicht. Wir geben Ihnen ein paar Tipps, wie Sie echte Bewertungen von unechten unterscheiden können: 

  • Schauen Sie sich die Daten der Bewertungen an: Ist hier ein Muster zu erkennen? Gibt es z.B. viele Bewertungen an einem Tag oder innerhalb einer Woche und dann für einen größeren Zeitraum nicht mehr und wiederholt sich dieses Muster? Wenn dem so ist, dann kann dies auf Fake-Bewertungen hindeuten
  • Schauen Sie die sich Formulierung der Bewertungen an und vergleichen Sie: Lesen sich die Bewertungen ähnlich? Wie ist der Wortlaut? Werden einige Begriffe oft wiederholt? Auch dies kann auf gefälschte Bewertung hinweisen. 

3. Woran Sie selber einen guten Immobilienmakler erkennen können.

Als potenzieller Immobilienverkäufer sollten Sie sich nicht nur auf Online-Bewertung verlassen. Dies empfiehlt auch der Immobilienverband Makler (IVD) und hat eine 10-Punkte-Checkliste zusammengestellt. Sie finden diese Liste unter "Makler-Checkliste". 

Vergleichen Sie aber auch  ganz konkrete Leistungszusagen einzelner Makler miteinander zu vergleichen. Für diese Form des Maklerchecks hat immoverkauf24 eine 37-Punkte-Checkliste entwickelt, die unter Maklervergleich kostenlos heruntergeladen werden kann. Der Vergleich ist zwar zeitaufwendig, ist aber eine gute Vorbereitung für ein persönliches Gespräch, das letztlich den Ausschlag geben sollte.

Wurde Ihnen von immoverkauf24 ein Immobilienmakler empfohlen, dann freuen wir uns über ein ehrliches Feedback auf unserem Maklerbewertungsformular. Die Ergebnisse aus diesen Maklerbewertungen nutzen wir für unsere interne Maklerbewertung. 

4. So wählt immoverkauf24 Immobilienmakler für eine Zusammenarbeit aus

Sowohl vor Erstempfehlung eines Maklers durch immoverkauf24 als auch im Rahmen der laufenden Betreuung aktiver Makler schauen wir uns die Maklerfirmen, die wir empfehlen, genau an. Untersucht werden die Fachkompetenz, die Service- und Dienstleistungskompetenz sowie die Vermarktungsleistungen und –erfolge. Insbesondere da der Sachkundenachweis für Immobilienmakler nicht verpflichtend ist, ist eine genaue Prüfung der Qualifikation umso wichtiger. 

Unser Partnerservice prüft daher jeden Immobilienmakler vor und während der Zusammenarbeit nach folgenden Punkten (auszugsweise): 

Fachliche Kompetenz:

  • Hat das Maklerunternehmen angemessene Erfahrungen bei der Vermittlung von Immobilien?
  • Ist das Maklerunternehmen Mitglied beim Immobilienverband Immobilienmakler Deutschland (IVD)?
  • Bildet sich der Immobilienmakler laufend fort und ist so auf dem aktuellsten Stand der Gesetze & Technik?
  • Kann der Makler seine lokale Marktkenntnis mit konkreten Verkaufsobjekten als Referenz belegen?

Service- und Dienstleistungsorientierung:  

  • Verfügt der Makler über eine Internetseite, auf der seine Leistungen übersichtlich und klar dargestellt werden?
  • Ist der Makler gut erreichbar bzw. meldet er sich zuverlässig und zeitnah zurück?
  • Wurde der Makler wiederholt positiv von Kunden bewertet bzw. welche Referenzen belegen dies?
  • Bietet der Makler die Nebendienstleistungen, wie zum Beispiel Erstellung von Energieausweisen, an?

Vermarktungsleistung und -erfolg: 

  • Sind die Exposés des Maklers aussagekräftig und ansprechend gestaltet?
  • Nutzt der Makler auch Videos zur Immobilienpräsentation?
  • Bietet der Immobilienmakler virtuelle / 360Grad Besichtigungen an?
  • Führt der Makler homestaging durch bzw. kann Partner empfehlen?

Alle Ergebnisse werden in der Datenbank dokumentiert und sind für die Servicemitarbeiter sichtbar. Die Kriterien werden durch kompetente Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung im Maklerbereich geprüft. In diesem Zuge wird zum Beispiel der Internetauftritt des Immobilienvermittlers analysiert, Kundenfeedbacks eingeholt sowie ein ausführliches Telefoninterview vor Ersteinschaltung mit dem Makler geführt. Laufende Messungen der Erfolgsquoten sowie die Auswertungen von externen Kundenbefragungen (wie zum Beispiel durch den TÜV Saarland) werden ebenso zur qualitativen Einschätzung des Maklers herangezogen. 

5. Besondere Makler erhalten besondere Auszeichungen → unsere beiden Siegel im Vergleich

1. Das Siegel zum "Service-Partner"

Partnersiegel

Immobilienmakler, die im Rahmen einer festen Zusammenarbeit mit immoverkauf24 ihre Kunden regelmäßig durch gute Qualität im Service-, Beratungs- und Leistungsbereich überzeugen, werden von immoverkauf24 mit dem Siegel zum "Service-Partner" ausgezeichnet. 

Welche Voraussetzungen hierfür gelten haben wir auf unserer Seite zum "Service-Partner" für Sie kurz zusammengefasst. 

2. Das Siegel zum "Premiumpartner"

Siegel Premium-Partner

Immobilienmakler mit einer überdurchschnittlichen und sehr guten Qualität, die im Rahmen der Zusammenarbeit mit immoverkauf24 festgestellt werden konnte, erhalten das Siegel zum "Premium-Partner". Welche Anforderungen hierfür gelten, haben wir für auf unserer Seite "Premium-Partner" für Sie in Kürze zusammengefasst.

Sie sind auf der Suche nach einem guten Makler?

Starten Sie einfach eine Makleranfrage bei uns. Wir schauen ganz genau, welcher Makler aus unserer Sicht besonders geeignet ist, Ihre Immobilie sicher und erfolgreich zu verkaufen.

6.Bewerten Sie Ihren Makler → Nutzen Sie unser Maklerbewertungsformular

Bewerten Sie die Zusammenarbeit mit einem Immobilienmakler, den Sie durch uns empfohlen bekommen haben, direkt hier online - nutzen Sie gerne dafür unser Bewertungsformular. Ihre Rückmeldung dient zur internen Auswertung und wird selbstverständlich diskret behandelt. 

Fragebogen zur Maklerbewertung

Name des Immobilienmaklers, den Sie bewerten möchten

Ort/Stadt des Maklerbüros

Wie zufrieden waren Sie mit der fachlichen Kompetenz des Maklers?

Wie zufrieden waren Sie mit dem persönlichen Service des Maklers?

Wie zufrieden waren Sie mit der Vermarktungsleistung?

Konnte der Makler Ihre Immobilie verkaufen?

Wie zufrieden waren Sie insgesamt?

Wurde Ihnen der Makler durch immoverkauf24 empfohlen?

Würden Sie den Makler weiterempfehlen?

Ihre Kontakdaten

    

Anmerkungen / Kritik zur Dienstleistung des Maklers

Ich stimme den Datenschutzbestimmungen und einer Kontaktaufnahme durch immoverkauf24 per E-Mail oder Telefon für Rückfragen oder zu Informationszwecken zu.

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